Tecnologia a serviço do sangue raro e da vida.

Assistente

O perfil de ASSISTENTE é voltado para os profissionais de saúde e técnicos de hematologia que operam na linha de frente dos hemocentros e hospitais. Este nível de acesso é operacional e focado na resolução rápida de demandas transfusionais. A principal ferramenta deste perfil é o sistema de Consulta de Doadores e Receptores, que substitui as buscas manuais por um motor de busca avançado e filtragem inteligente.

O assistente pode filtrar a base de dados por região, estado, cidade, tipagem ABO, fator Rh e, especificamente, por fenótipos/genótipos raros. Ao realizar uma busca, o sistema apresenta uma lista detalhada de perfis compatíveis, exibindo nome, contato, localização exata e a tipagem fenotípica completa. Isso permite que o profissional identifique instantaneamente quantos doadores potenciais existem para um paciente específico em uma determinada região geográfica.

Além da consulta, o assistente gerencia as Solicitações de Sangue. Quando um hospital identifica a necessidade de um fenótipo raro para uma cirurgia ou tratamento de emergência, o assistente registra a solicitação no sistema, definindo o nível de urgência (Baixa, Média ou Alta). Esta demanda é integrada ao mapa de doadores, permitindo visualizar espacialmente onde estão as pessoas que podem suprir aquela necessidade imediata.

A interface do assistente também provê acesso ao Mapa de Doadores, onde marcadores geográficos indicam a concentração de perfis raros. Essa visualização espacial é estratégica para organizar mutirões de coleta direcionados ou para planejar a logística de transporte de bolsas de sangue entre diferentes unidades de saúde. Em suma, o assistente utiliza a plataforma como um braço técnico que otimiza o tempo de resposta, transformando o que antes levava dias de ligações telefônicas e trocas de e-mails em um processo de poucos cliques, aumentando drasticamente as chances de sucesso terapêutico em casos críticos.

Administrador

O perfil de ADMINISTRADOR detém a responsabilidade técnica e sistêmica sobre toda a plataforma. Sua atuação garante a integridade dos dados, a segurança da informação e a manutenção das tabelas de referência científica que alimentam a lógica do software. Este perfil é responsável pelo gerenciamento de toda a infraestrutura de usuários, definindo níveis de permissão e auditando as ações realizadas no sistema para garantir a conformidade com as normas de proteção de dados (LGPD).

Uma das tarefas cruciais do administrador é o Gerenciamento de Hemocentros. Ele cadastra e mantém atualizadas as unidades de saúde integradas à rede, vinculando gestores e assistentes às suas respectivas localidades. Além disso, o administrador faz a manutenção dos Módulos de Fenótipo e Genótipo. Como a ciência da hematologia evolui e novos alelos raros são descobertos, o administrador tem a ferramenta para inserir novas nomenclaturas e regras de compatibilidade na base de conhecimento do sistema, mantendo a solução sempre alinhada ao estado da arte da medicina.

A gestão de Alarmes e Parametrização também recai sobre este perfil. O administrador configura os gatilhos que definem o que é considerado um estoque crítico ou seguro, baseando-se em parâmetros científicos e metas governamentais. Ele monitora a versão do sistema, garantindo que atualizações de segurança e novas funcionalidades sejam implantadas sem interrupção do serviço.

Finalmente, o administrador atua como o ponto de conexão entre a tecnologia e a pesquisa acadêmica. Ele extrai relatórios consolidados que servem de subsídio para publicações científicas e apresentações em congressos internacionais, consolidando a liderança do grupo de pesquisa em Gerontecnologia da UPF/CNPq. Sem a atuação rigorosa do administrador, o sistema seria apenas um repositório de dados; com sua gestão, a plataforma torna-se uma ferramenta confiável, escalável e capaz de operar como um Roteiro Nacional de Implementação de Cuidados de Saúde para sangues raros.